Ассистанские услуги в рамках закона об ОСАГО клиентам ООО «Группа Ренессанс Страхование» от компании АПЭКС ГРУП
С 10 февраля 2011 года ООО «АПЭКС ГРУП» начинает работу по оказанию ассистанских услуг в рамках закона об ОСАГО клиентам ООО «Группа Ренессанс Страхование» в следующих городах Российской Федерации: Тула, Краснодар, Нижний Новгород, Челябинск, Магнитогорск, Пермь.
Основываясь на успешном опыте оказания подобных услуг в Москве и Ростове-на-Дону, ООО «АПЭКС ГРУП» совместно с ООО «Группа Ренессанс Страхование» расширяют сотрудничество в рамках федерального договора. Обращения страхователей и потерпевших будут обрабатываться централизовано через единый контакт-центр ООО «Группа Ренессанс Страхование», а затем передаваться в единую диспетчерскую службу ООО «АПЭКС ГРУП».
Диспетчерская служба ООО «АПЭКС ГРУП» будет координировать все обращения клиентов ООО «Группа Ренессанс страхование». ООО «АПЭКС ГРУП» обеспечит доступ в режиме он-лайн сотрудникам ООО «Группа Ренессанс страхование» к материалам по обращениям, находящимся в обработке, ООО «АПЭКС ГРУП» наладило автоматическое оповещение ответственных сотрудников ООО «Группа Ренессанс страхование» о принятых обращениях.
Компании, организации:
